TRABAJA CON NOSOTROS

Comercial / Atención al cliente

Customer service
Descripción del puesto

La persona contratada deberá estar formada en Administración / Comercio Exterior. Su trabajo consistirá en:
•    Recepcionar la entrada de pedidos de clientes nacionales e internacionales, grabar los datos en el sistema, y hacer seguimiento del cumplimiento de plazos de entrega del pedido.
•    Grabación del pedido de inicio y de cierre del mismo tras la entrega de la mercancía. 
•    Generar albarán en el sistema para la facturación del pedido al cliente.
•    Informar al cliente del estado del pedido y tomar nota de las incidencias habidas. 
•    Registrar las incidencias que se produzcan durante la producción del pedido, proponer sugerencias de mejora y consideraciones para optimizar los plazos.
•    Compras a proveedores externos según los criterios aprobados y hacer seguimiento de su correcta entrega.
•    Realizar los controles y registros correspondientes para el aseguramiento y trazabilidad del proceso.
•    Asegurar el cumplimiento de los procedimientos, normas y compromisos internos de la empresa y las pactadas con el cliente (ISO 9001, ISO 14001, FSC...).

Aptitudes y conocimientos deseados

Manejo paquete office, ERP, Outlook, Conocimiento de Comercio Exterior o Gestión Aduanera

INFORMACIÓN DE LA OFERTA

Área geográfica
A Coruña
Tipo de empleo
Jornada completa

REQUISITOS

Estudios
Titulación grado medio / superior
Experiencia
1 a 3 años
Idiomas
Inglés
Disponibilidad para viajar
A nivel nacional